Andressa Algauer de Araujo
Marketing Aplicado a RH
Gestão de RH - 5º período
semana 7
Tecnologia token do "Meu HSBC celular" permite até mesmo saque sem cartão.
O HSBC Bank Brasil lançou o meu HSBC celular, um canal de relacionamento que por sua vez permite a seus clientes realizarem consultas e transações financeiras diretamente de seus celulares pré ou pós pago, podendo ainda utilizarem o token, que é que um mecanismo de autenticação.
A cada acesso o token gera uma nova senha que permite aos clientes obterem conectividade aos canais de autoatendimento, exemplo: caixa automático, internet e telefone. Tecnologia que permite também ao cliente realizar saque em caixa automático, sem a necessidade do cartão de débito.
O objetivo deste sistema é aprimorar o autoatendimento, oferecendo mais comodidade aos clientes visando uma estratégia de marketing tornado-se a primeira e única instituição financeira a utilizar está tecnologia inteligente e segura.
fonte: www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado matéria postada em 03/12/2010.
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