Empresas investem em experiências para incentivar público interno

Gestão de Recursos Humanos – 5º Período

Aluna: Érika Ribeiro

Disciplina: Marketing Aplicado a RH.

Profº: Sedenilso Machado.

Semana: 06

 

Empresas investem em experiências para incentivar público interno - Agências de Marketing aumentam ações que vão além dos prêmios tradicionais

 

Uma nova roupagem vem sendo adotada, por empresas que querem premiar seus funcionários, como forma de incentivo. O objetivo é aumentar os laços com o seu público interno e então buscar algo que seja mais significativo, é uma das soluções.

A empresa O Melhor da Vida, é especializada em oferece ao mundo corporativo serviços chamados de experiências, como tratamentos estéticos, spas, voos de balão e viagens. "Os brindes comuns todo mundo oferece, mas só a experiência permite que o beneficiado experimente o conceito da marca", explica Jorge Nahas, Sócio Diretor de O Melhor da Vida, em entrevista ao Mundo do Marketing.

Isso também significa menor custo, maior retorno. As ações de incentivo que têm como prêmio as experiências, trazem resultados positivos e cerca de 90% de quem já utilizou iniciativas desse tipo pretendem investir novamente, os empresários do setor alegam que as pessoas estão saturadas de receber brindes e que muitas delas já possuem TV e DVD e que precisam receber coisas diferentes para serem atingidas. O foco é pensar em algo que fuja do cotidiano do consumidor, não o que ele não pode comprar, mais o que lhe é de difícil acesso, a exemplo de um vôo de balão, que no momento é uma das experiências mais pedidas no mercado, assim como dias em spas, jantares especiais e atividades esportivas ou ao ar livre.

No Brasil o mercado de experiências, ainda esta um pouco tímido, e ainda há receio por parte de algumas empresas, nota-se que as pessoas preferem as experiências menos radicais, mais este cenário tem tudo para mudar, assim que se tornarem mais comuns.

As experiências podem ser oferecidas não só ao publico interno mais também o externo, a exemplo da Kopenhagen, que em uma promoção presenteou alguns de seus consumidores com viagens para pilotar uma Ferrari, realmente uma super experiência, uma fidelização.

 

Por Rayane Marcolino, do Mundo do Marketing | 27/09/2010

Acessado em 20/03/2011