quarta-feira, 30 de março de 2011

Pessoas com sobrenome começando com Z compram mais que as que começam com A

Aluna: Viviane Graziele Quadros

5º Período de Gestão em Recursos Humanos

Disciplina: Marketing Aplicado a RH

Semana 08

 

 

 

WASHINGTON, 8 Fev 2011 (AFP), relata que segundo um estudo recente sobre o comportamento do consumidor, as pessoas cujo sobrenome começa com letras mais próximas ao fim do alfabeto regem mais rapidamente à oportunidade de comprar do que as que estão perto da letra A.

Em pesquisas realizadas nas faculdades americanas de Gestão Empresarial de Georgetown e Nashville apresentaram ofertas por tempo limitado a um grupo de estudantes e perceberam que quanto mais perto do final do alfabeto a inicial do sobrenome daqueles participantes, mais rápido eles compravam.

Os consumidores que estão no final do alfabeto querem ter certeza de que serão os primeiros da fila.

Do mesmo modo, aqueles cujos sobrenomes estão no começo do alfabeto estão tão acostumados a serem os primeiros que não se interessam tão rápido pelas oportunidades e comprarão mais tarde.

O efeito sobrenome pode ser útil para diversas técnicas de marketing e vendas afirmam os pesquisadores Kurt Carlson e Jacqueline Conard, é possível por exemplo, elaborar bases de dados ou selecionar usuários do Facebook, cujos sobrenomes comecem com uma letra próxima ao fim do alfabeto e vender melhor ofertas limitadas de produtos disponíveis por curtos períodos de tempo.

Os pesquisadores consideram as letras próximas ao final do alfabeto as que vão de R a Z.

 

 

 

http://g1.globo.com/mundo/noticia/2011/02/pessoas-com-sobrenome-comecando-com-z-compram-mais-que-as-que-comecam-com-a.html

Primeiras impressões: Toyota Corolla 2012

Janaína Camila do Prado

Gestão de Recursos Humanos – 5° Período

Marketing Aplicado a R.H

Semana 08

 

A Toyota utilizou os atores Wagner Moura e Selton Mello como garotos propaganda do lançamento do novo Corolla 2012, que chega às lojas no dia 29 do mês de março. O comercial bem humorado com os dois atores será a jogada de marketing da Toyota para atrair consumidores mais jovens ao modelo que pertence a um segmento de consumidores de idade mais avançada, tendo a idéia de mostrar um carro visualmente mais moderno e promover o lançamento do motor 1.8 16V Dual VVTi. Este modelo busca ganhar espaço entre as concorrentes como Civic, Vectra e Cerato, além de SUVs como Hyundai Tucson e Kia Sportage.

A meta da Toyota é vender, no mínimo, 55 mil unidades do modelo, que é o líder do segmento com 30% de participação no mercado, e para não perder público, os preços foram reajustados. A marca conta também com a versão topo de linhas, Altis, que tem como diferencial o bonito acabamento interno em madeira, a câmera de auxílio a manobras, break light em LEDs e Bluetooth.

                                                                                 

Fonte: http://g1.globo.com/carros/




Visa apoia volta de Luís Fabiano ao São Paulo

Gestão de Recursos Humanos - 05° Período.

Disciplina: Marketing Aplicado a Recursos Humanos

Aluna: Adriana de Ramos

 SEMANA 08.

Luis Fabiano será patrocinado pela Visa em seu jogo de reestreia pelo São Paulo, que após um período na Europa, retorna ao futebol brasileiro. A equipe do clube terá o logo da marca estampado nas camisas durante a partida que ainda não tem data prevista. Com o intuito de aproximar de eventos esportivos, a estratégia de marketing é muito semelhante á ação realizada na volta de ídolos como Ronaldo e Robinho. A Visa também será patrocinadora da Copa do Mundo 2014 e dos Jogos Olímpicos de 2016, ambos no país, assim como do Campeonato Brasileiro e da Copa Libertadores.

Disponível em: http://www.mundodomarketing.com.br/5,18148,visa-apoia-volta-de-luis-fabiano-ao-sao-paulo.htm – ACESSO EM 30/03/2011.

 

  

terça-feira, 29 de março de 2011

BBB11 não gerou mídia espontânea para patrocinadores, indica pesquisa

 

Nome: Denise Cristina Valenhes

 Disciplina: Marketing aplicado ao Rh

 Curso: Gestão de Recursos Humanos

 7° semana

 

BBB11 não gerou mídia espontânea para patrocinadores, indica pesquisa

 

Empresa especializada em serviços de inteligência em marketing online relevou que as ações das cinco marcas patrocinadoras do Big Brother Brasil 11 durante o programa não obtiveram grande sucesso no que diz respeito à talkability, ou seja, capacidade de criar mensagens que gerem buzz, o estudo reuniu aproximadamente 150 mil menções sobre as marcas Fiat, Knorr, Niely Cosméticos, Guaraná Antarctica e Sundown. Dessas citações, foram retiradas apenas as que tiveram ligação direta com o reality show.

O que se pode ver é que na maioria dos casos, os únicos momentos em que as marcas atingiram um pico nas redes sociais foram devido a menções de terror, a Fiat apresentou cerca de 100 mil citações durante o período acompanhado, sendo a marca mais comentada das cinco, porém apenas 2% dessas estiveram relacionadas à participação no programa, devido a um problema na prova do líder, no dia 3 de fevereiro. Foi quando se pode observar uma alteração brusca de menções. Na ocasião, os participantes do programa cantaram o jingle da Maggi, concorrente da marca, por engano, já no caso da Niely Gold, a marca quase não possuía mídia espontânea antes do BBB, a Sundown foi uma marca que alcançou um aumento no volume de menções devido à estratégia de criar constantes sorteios de kits de produtos, o que se pode entender através do estudo é que se os picos de menções observados nos gráficos da pesquisa são devido a citações negativas e não geram residual, deve haver um trabalho maior das marcas na tentativa de entender seus consumidores, provavelmente esperam que as pessoas consigam interagir de forma profunda. O que vimos na pesquisa foi que isso não acontece

 

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/bbb11-nao-gerou-midia-espontanea-para-patrocinadores-indica-pesquisa

Blatter: Brasil está atrasado na organização da Copa

 

Nome: Denise Cristina Valenhes

 Disciplina: Marketing aplicado ao Rh

 Curso: Gestão de Recursos Humanos

 6° semana

Blatter: Brasil está atrasado na organização da Copa

 

"A três anos da Copa na África do Sul, os sul-africanos estavam mais avançados do que os brasileiros hoje", O presidente da FIFA, Joseph Blatter, advertiu nesta segunda-feira o Brasil por sua lentidão nos preparativos para a Copa do Mundo de 2014, ao afirmar que, a três anos do torneio, o país está mais atrasado na organização do que a África do Sul estava, no mesmo prazo, antes do Mundial de 2010 e "só" faltam três anos para a competição e dois para a Copa das Confederações,

se os preparativos não se acelerarem de forma significativa, "corre-se o risco de que nem Rio de Janeiro ou São Paulo possam organizar partidas", as decisões tomadas pelos árbitros sobre se uma bola entrou ou não no gol, e a necessidade de estabelecer um sistema eletrônico que facilite a decisão -, Blatter disse que o tema será discutido no Congresso da FIFA de 2012. "Por enquanto não há nenhum sistema que reúna todas as condições, embora haja dois ou três que se aproximam" O atual presidente da FIFA não se quis pronunciar a respeito de sua candidatura à reeleição ao cargo, argumentando que só falará a respeito a partir do dia 1º de abril

 

http://exame.abril.com.br/economia/brasil/noticias/blatter-brasil-esta-atrasado-na-organizacao-da-copa

Luis Fabiano x Adriano: quem traz mais valor para o seu clube?

Nome: Denise Cristina Valenhes

 Disciplina: Marketing aplicado ao Rh

 Curso: Gestão de Recursos Humanos

 5° semana

 

Luis Fabiano x Adriano: quem traz mais valor para o seu clube?

 

Mas qual a contribuição que cada um deles pode trazer em termos de visibilidade e receita para seus respectivos clubes? O Corinthians arma a festa para apresentar Adriano. O novo atacante chega ao clube para preencher a lacuna deixada pela aposentadoria de Ronaldo, que inclusive, influenciou na decisão do jogador de assinar com o Corinthians, Adriano é uma aposta de risco. Isso fica claro no contrato assinado pela camisa 10 com o Corinthians, que traz diversas cláusulas que dão ao clube o direito de rescindir unilateralmente o contrato

Adriano vai trilhando um caminho parecido com o de Ronaldo, o Fenômeno. Embora com dramas diferentes, ambos os jogadores foram rejeitados pelo Flamengo, para depois fecharem com o Corinthians. E mais do que isso, assim como Ronaldo, Adriano faz parte da estratégia de marketing do Timão para manter o clube nos holofotes. Adriano terá registrado em carteira um salário de 300 mil reais mensais, "E ele é um jogador polêmico, mas que traz muita visibilidade. É um risco para o Corinthians, mas ao mesmo tempo, vale a pena arriscar porque já se sabe dos problemas que o Adriano teve no Rio, e mesmo assim, ele pode trazer dinheiro e prestígio ao clube. Se ele conseguir, se tornará um herói." O jogador deixa a Europa após cinco anos para ser o novo camisa 9 do time e receber, somando salário e ações de marketing, mais de 600 mil reais mensais

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/luis-fabiano-x-adriano-quem-traz-mais-valor-para-o-seu-clube.

Diagnóstico TRM, Cleonice, Débora e Denise 5° p de RH Torres

segunda-feira, 28 de março de 2011

Diretor de marketing: sem comparação entre Luis Fabiano e Adriano


 Aluna:Débora Alves

Curso de Gestão de RH Spei Torres – 5º Período

Disciplina : Marketing Aplicado à RH

Semana :7

 

 A rivalidade entre São Paulo e Corinthians vai além das quatro linhas. Os dois clubes vão apresentar Luis Fabiano e Adriano no mesmo dia. Mas para o diretor de marketing do São Paulo, Adalberto Batista não existe comparação entre ambos. "O Corinthians foi a terceira, quarta opção do Adriano", lembrou. O Imperador queria jogar inicialmente pelo Flamengo. "Ele tinha até a opção de jogar pelo São Paulo", disse em entrevista ao programa "Primeiro Tempo", do BandSports nesta segunda-feira.

O dirigente ainda comentou. "O Luis Fabiano é um ídolo do São Paulo. É identificado com o clube. É a contratação mais valiosa do futebol brasileiro. Foi titular da seleção brasileira na última Copa do Mundo", lembrou. "Para contratar o Luis Fabiano, disputamos com três times da europa".

Batista garante que o rival imitou o Tricolor na apresentação dos craques. "É uma forma estratégica que eles (corintianos) têm usado. Nas cinco últimas contratações aconteceu isso", disse. "Nós havíamos marcado a apresentação do Luis Fabiano para o dia 29 de março há dez dias atrás, desde que soubemos que o prazo para desmontagem do palco do Iron Maiden foi antecipado".

 
 
 
 

Fonte:http://www.band.com.br/esporte/estaduais

VIDEOGAME: NA SAÚDE E NA DOENÇA

Aluno: Lourival Abreu

Curso de Gestão de RH Spei Torres – 5º Período

Disciplina : Marketing Aplicado à RH

Semana : 7

Jogos eletrônicos foram criados para que seu usuário fique horas em frente ao monitor, pensando sabe-se lá o que de como faria para combater as forças do mal. Geralmente as ações de tiro ao alvo são em pessoas, prédios, casas e outros, sendo que o importante é matar. Pensando nisso e voltado para a "linha do bem", começam a ser comercializados games que atacam uma figura também negativa, porém essas figuras são doenças. Por exemplo, o super herói ataca células de câncer com basucas de quimioterapias, armas de antibióticos e outras do gênero que aniquilam a doença, fazendo-a explodir como uma bola de sabão.

Esse tipo de game já representa 15% do mercado mundial e tem ajudado de forma considerável os jovens a entender dos problemas que seus semelhantes enfrentam, valorizando a vida e a atitude de ser humano. Até as crianças doentes sentem-se motivadas em combater a doença quanto atacam e vencem suas lutas nos games. No Brasil, está para ser lançado games com super heróis nacionais e com certeza vingará.

Vou incentivar meus filhos neste caminho, pois entendo que esses jogos possam influenciar positivamente na formação humana deles.    

 

Fonte: Revista Veja, editora Abril – Edição 2210 – ano 44 nº 13 de 30 de março de 2011.

DE VOLTA AO FUTURO

Aluna: Aline Christie Lacerda Gomes

cursando  5º período  de  Gestão  de

Recursos  Humanos;  disciplina  de 

Marketing. Semana 07

 

Disputa entre Google e Apple pelo mercado de conteúdo digital beneficia editoras americanas, um cenário favorável como não se via desde o surgimento da internet.

 

                No início do no passado, houve a chegada do iPad no mercado americano. Os jornais e revistas ficaram empolgados e gastaram milhões de dólares para criação dos aplicativos de suas publicações que possivelmente poderiam ser compradas e lidas no iPad, logo começaram a sentir como se estivessem caindo na mesma armadilha das indústrias fonográficas, onde entregavam suas músicas de bandeja à Apple. Com o iPad, a Apple abria uma janela para as editoras, mas com um valor monetário alto e não permitia que as editoras vendessem assinaturas de suas publicações no iPad (nesse caso a compra só podia ser feita de edição por edição), a Apple também não fornece descontos nas compras.

            A disputa entre Google e Apple num futuro próximo, deverá ser a venda de jornais, revistas, livros, músicas, filmes em aparelhos como smartfones, iPads entre outros. A Google e a Apple são as constelações mais brilhantes. Enquanto a Google se limita a um site de busca, a Apple fica criando suas máquinas maravilhosas.

 

 

 

Revista VEJA. Ed. 23 de fevereiro de 2011


 

FACEBOOK STUDIO INTEGRARÁ PUBLICITÁRIOS

FACEBOOK STUDIO INTEGRARÁ PUBLICITÁRIOS

 

Nome: Valdirene F. Cardoso

Gestão de RH - 5º período

MKT Aplicado ao RH

Semana 07

 

 

A Faceboock, uma das maiores redes de relacionamento pela internet, quer expandir seus negócios para atender um maior numero de público. Previsto para abril, novo espaço incentivará campanhas; Formato atual dos anúncios tem sido criticado por limite de tamanho

Será lançado o Facebook Studio, página soltada para o público publicitário, a fim de incentivar campanhas diferenciadas dentro da rede social.
Após vários estudos e pesquisas, constatou-se que o Facebook tem um formato único de propaganda, que não permite som ou vídeo, além de ser muito pequeno. A idéia é fazer com que novas campanhas surjam até o Natal.
Com a página, os criativos poderão exibir e compartilhar ideias com outros colegas de profissão. O Facebook espera que as marcas valorizem ainda mais o recurso que transforma pessoas em seus "fãs" e as ajudará a conquistá-los com mais facilidade.

 

 

 

Fonte: http://www.propmark.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=63715&sid=7


 

 

 

Facebook lança espaço dedicado aos publicitários

Janaína Camila do Prado

Gestão de Recursos Humanos – 5° Período

Marketing Aplicado a R.H

Semana 07

 

Em abril, o Facebook coloca no ar uma página voltada ao universo publicitário, na finalidade de associar os criativos para auxiliar no desenvolvimento das campanhas diferenciadas dentro da rede social. A rede Facebook Studio foi pensada porque, de acordo com a gerente de marketing do site,  uma das maiores reclamações  do Facebook é ter um formato único de propaganda, que não permite o uso de som ou vídeo, além de possuir um tamanho muito pequeno.

Vários executivos de agências diferentes reuniram-se no escritório do Facebook na Califórnia para discutir com o diretor de engenharia do site, o que poderia ser feito. Para o diretor a idéia é fazer com que novas campanhas surjam até o natal, por ser uma  época em que a maioria dos usuários estará focada ao assunto.

A página irá proporcionar aos criativos a exibição e o compartilhamento de idéias com outros colegas de profissão. O Facebook espera que a iniciativa faça com que as marcas valorizem ainda mais o recurso que transforma pessoas em seus "fãs" e as ajudará a conquistá-los com mais facilidade.

                                                                                                                                                           

Fonte: http://exame.abril.com.br/



INOVAÇÃO EM MARKETING PARA FIDELIZAR CLIENTES


Fabiane de Souza

Gestão de Recursos Humanos - 5º período - Faculdades Spei - Torres

Marketing Aplicado a RH

Semana: 07

 

 

"Bom atendimento é crucial! Faz parte da busca de qualidade de vida de qualquer pessoa". Esta é a definição de atendimento da empresária Ivana Lima, dona da panificadora Pão e Tal, em Campo Grande (MS).

 

Segundo Márcia Ribeiro, gerente do negócio, o atendimento depende muito do funcionário, por isso os clientes da padaria são sempre acolhidos com um algo mais. Nas quintas-feiras é promovido festivais de produtos: festival do sonho, festival do pastel, da pizza... Nestes dias, o produto é a estrela.

 

A Pão e Tal transformou sua equipe em um elenco para promover os festivais e agradar a clientela. Segundo a gerente, os colaboradores viram estrelas no dia da promoção. "Eles se maquiam, colocam roupas especiais, dançam na loja, e tudo isso envolve os clientes, que se encantam.."

 

A panificadora recebeu prêmios como a melhor padaria do Brasil. Também começou a aparecer em matérias de jornais, rádio e TV. A mídia gratuita que isso gera atrai novos clientes, que precisam ser fidelizados.

 

Segundo Márcia a empresa conta também com o apoio do Sebrae que traz o Propan – Programa e Apoio a Panificação – e o Grupão, onde consultores dão treinamento de marketing, administração, atendimento e isso ajuda muito.

 

A grande inovação de marketing da Pão e Tal é conhecer cada tipo de cliente. Com essa estratégia a panificadora se tornou importante point da cidade.

 

Fonte: Da Agênci Sebrae de Notícias

 

Publicado em: http://www.marketing.com.br/index.php?option=com_content&view=article

Acesso em 28/03/2011


 

Chinesa JAC Motors Chega ao Mercado Brasileiro

Daghinani Ap. Palaro dos Santos

5º Período Gestão de Recursos Humanos – SPEI Torres

Marketing Aplicado em RH

Semana:07


A empresa chinesa JAC Motors que chegou esse mês ao mercado brasileiro disposta a conquistar habituais consumidores de Vox vagem, Fiat, Chevrolet e Renault.

A JAC Motors está trazendo o J3 na versões de "hatch" compacto, e traz a versão sedã, o J3 Turin. Sergio Habib, presidente da JAC Motors do Brasil explicou que "O coração do mercado é  a faixa entre R$ 30 mil e R$ 40 mil. É aí que vamos entrar".

As metas de vendas são ambiciosas: 2 mil unidades mensais. "Queremos vender 35 mil carros ainda em 2011. Em três anos, a meta é alcançar 3% de "marketing share".

A tática é óbvia: oferecer mais equipamentos que os concorrentes, por um preço igual ou mais baixo. Para convencer quem desconfia da JAC, o Grupo SHC garante que importou 16 "conteiners" com mais de 10 mil diferentes itens de reposição, estocados num galpão de 15 mil m2 em Barueri, na Grande São Paulo. Só nos resta aguardar a resposta do mercado consumidor quanto aos carros chineses J3 Hatch e J3 Turin Sedã.

 

Acessado em 24/03/2011.

http://www.paranaonline.com.br/canal/automoveis/news/519704/?noticia=CHINESA+JAC+MOTORS+CHEGA+AO+MERCADO+BRASILEIRO?reference_id=be96fe94ee9db77bf9fc6d05d4535f306b25581f

Reminder about your invitation from Daiane Da Silva

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Reminder about your invitation from Dag Palaro

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> Eu gostaria de adicioná-lo(a) à minha rede profissional no LinkedIn. - Dag Palaro

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domingo, 27 de março de 2011

Facebook lança propaganda em tempo real

 Aluna: Ana Caroline Ribas

Turma: 5º período de Gestão de Recursos Humanos

Matéria: Marketing Aplicado – Professor Sedenilson Machado

Semana: 07

 

   Se depender do Facebook, os anunciantes vão errar cada vez menos o alvo.  A rede social começou a testar inserção de publicidade em tempo real, de acordo com as atualizações dos usuários. Por exemplo, se uma pessoa escreve que está com vontade de comer pizza, no mesmo momento aparecerá um anúncio de algum serviço de pizzaria. Ainda em fase inicial, o serviço atinge apenas 1% dos seguidores da rede de todo o mundo. 

   Atualmente, o Facebook tem um sistema de links patrocinados na barra lateral da página. As propagandas são segmentadas, mas não publicizadas em tempo real. Funcionam assim: as mensagens dos usuários e as atualizações são coletadas, mas somente depois de um tempo os produtos que supostamente se enquadram em determinado perfil são selecionados e adicionados.

  Com a entrada dos anúncios instantâneos, a empresa acredita que irá agradar mais os internautas, com assuntos que relamente estejam ligados aos interesses pessoais de quem acessa a rede. Por isso, eles se basearão em "No que você está pensando agora?" – pergunta que a rede social faz aos seguidores.



http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/facebook-lanca-propaganda-em-tempo-real

Flamengo defende chamada para site em camisa

Gestão de Recursos Humanos – 5º Período

Aluno: Jhonnatan Lopes.

Disciplina: Marketing Aplicado a RH.

Profº: Sedenilso Machado.

Semana 07.



Atualmente temos vistos alguns times de futebol que tornaram seus uniformes verdadeiros potenciais em marketing, tendo tantas logomarcas que são consideradas até como poluição visual por alguns torcedores, que preferem ver a camiseta limpa. Os valores arrecadados com essa forma de publicidade são altos, sendo esse o principal discurso dos clubes.

Os mais apaixonados pelo esporte porém tem visto algo diferente nos últimos meses. O Flamengo, após encerrar o contrato de patrocínio master que tinha com a Batavo, agora estampa em seu manto o endereço de seu site oficial na internet (flamengo.com.br). Essa ação inusitada de marketing se deve ao fato da equipe hexacampeã brasileira ainda não ter fechado com nenhuma grande empresa que esteja interessada em pagar a quantia que o clube está pedindo.

Segundo assessoria de marketing do clube, a estratégia tem dado certo, aumentando em grande escala a quantidade de acessos diários ao portal do clube e se tornando uma opção caso não consigam algum anunciante.



Fonte: http://www.maquinadoesporte.com.br/i/noticias/midia/19/19864/Flamengo-defende-chamada-para-site-em-camisa/index.php

HSBC Lança mobile banking integrado a canais de autoatendimento

Andressa Algauer de Araujo
Marketing Aplicado a RH
Gestão de RH - 5º período
semana 7
 
Tecnologia token do "Meu HSBC celular" permite até mesmo saque sem cartão.
 
O HSBC Bank Brasil lançou o meu HSBC celular, um canal de relacionamento que por sua vez permite a seus clientes realizarem consultas e transações financeiras diretamente de seus celulares pré ou pós pago, podendo ainda utilizarem o token, que  é que um mecanismo de autenticação.
A cada acesso o token gera uma nova senha que permite aos clientes obterem conectividade aos canais de autoatendimento, exemplo: caixa automático, internet e telefone. Tecnologia que permite também ao cliente realizar saque em caixa automático, sem a necessidade do cartão de débito.
O objetivo deste sistema é aprimorar o autoatendimento, oferecendo mais comodidade aos clientes visando uma estratégia de marketing tornado-se  a primeira e única instituição financeira a utilizar está tecnologia inteligente e segura.
 
 
 
fonte: www.metaanalise.com.br/inteligenciademercado  matéria postada em 03/12/2010.
 

Renault cede a consumidora após reclamação online

Aluna: Caroline Possebom

Turma: 5º período de Gestão de Recursos Humanos

Matéria: Marketing Aplicado – Professor Sedenilson Machado

Semana: 07

 

 

Em São Paulo, Daniely de Andrade Argenton, consumidora da Renault, teve problemas após adquirir um carro do modelo Megane. O carro foi adquirido há quatro anos, e desde então sempre apresentou problemas de funcionamento.

Daniely disse que por várias vezes, entrou em contato com a assistência técnica para tentar resolver a situação através de um acordo, mas as tentativas não tiveram sucesso.

Foi então que a consumidora decidiu criar um site (MeuCarroFalha), para divulgar o problema que estava enfrentando com o carro. Postou até vídeos.

 A idéia de daniely chamou tanta atenção no Twitter, Facebook e YouTube, que a montadora entrou com um processo na justiça obrigando sua própria cliente a eliminar os canais de comunicação que estavam expondo a marca de forma negativa. Mas na última semana um acordo foi feito entre a consumidora e a montadora, onde Daniely conseguiu receber de volta o dinheiro pago pelo carro e com outros danos. A cliente ainda exigiu no acordo um automóvel Clio, que será doado a AACD- Associação de Assistência à Criança Deficiente – para agradecer ao apoio, que gerou mais de 700.000 visualizações no site.

 

 

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/renault-cede-a-consumidora-apos-reclamacao-online - Acesso em 27/03/2011.

Renault cede a consumidora após reclamação online

Aluna: Caroline

Turma: 5º período de Gestão de Recursos Humanos

Matéria: Marketing Aplicado – Professor Sedenilson Machado

Semana: 07

 

 

Em São Paulo, Daniely de Andrade Argenton, consumidora da Renault, teve problemas após adquirir um carro do modelo Megane. O carro foi adquirido há quatro anos, e desde então sempre apresentou problemas de funcionamento.

Daniely disse que por várias vezes, entrou em contato com a assistência técnica para tentar resolver a situação através de um acordo, mas as tentativas não tiveram sucesso.

Foi então que a consumidora decidiu criar um site (MeuCarroFalha), para divulgar o problema que estava enfrentando com o carro. Postou até vídeos.

 A idéia de daniely chamou tanta atenção no Twitter, Facebook e YouTube, que a montadora entrou com um processo na justiça obrigando sua própria cliente a eliminar os canais de comunicação que estavam expondo a marca de forma negativa. Mas na última semana um acordo foi feito entre a consumidora e a montadora, onde Daniely conseguiu receber de volta o dinheiro pago pelo carro e com outros danos. A cliente ainda exigiu no acordo um automóvel Clio, que será doado a AACD- Associação de Assistência à Criança Deficiente – para agradecer ao apoio, que gerou mais de 700.000 visualizações no site.

 

 

http://exame.abril.com.br/marketing/noticias/renault-cede-a-consumidora-apos-reclamacao-online - Acesso em 27/03/2011.





O MARKETING DA BOLA


Nome: Isabele F. P. Gonçalves

Curso: Gestão de Recursos Humanos

Período: 5º Campus Torres.

Disciplina: Marketing Aplicado A Recursos Humanos

Semana: 07

 

O marketing passou a ser peça importante e fundamental na engenharia de qualquer empresa. No futebol não tem é diferente, a maioria dos clubes descobriu inúmeras possibilidades mercadológicas disponíveis. Os ingleses saíram na frente, com a criação da Liga dos Clubes, depois com a abertura do capital dos clubes, com ações vendidas no mercado, novos investidores, novos patrocinadores e, muito dinheiro. Porém tudo isso não teria adiantado de nada se não fosse um campeonato bem organizado e uma boa exposição na mídia.

O futebol brasileiro continua nebuloso em suas relações, tudo que se faz ficam rastros que alimentam suspeitas generalizadas e manter os campeonatos estaduais tem causado elevados prejuízos. Tudo em nome da política dos cartolas que presidem as federações e usam a realização dos estaduais longos, arrastados e deficitários como moeda de troca com o chefão que comanda a CBF.

Mas como anda o marketing do futebol paranaense?

Se depender da imagem da Federação, da motivação do campeonato e dos elencos formados pelos principais clubes, melhor rir antes de chorar. Os dirigentes do emergente futebol paranaense ainda não entenderam que fora do eixo – Rio - São Paulo, só existe uma forma de atrair a atenção da mídia, a formação de times fortes e competitivos.

Desta forma nos últimos anos, Cruzeiro, Grêmio e Internacional apareceram um pouco mais por meio de conquistas importantes. O Galo mineiro continua fora da roda e andou freqüentando a Segunda Divisão e ainda não reencontrou o caminho. Com relação aos times paranaenses, aquele que ameaçou decolar, com o titulo brasileiro de 2001 e o vice brasileiro de 2004 e de 2005, foi o Atlético, que entrou em colapso técnico nos últimos dois anos e não dá sinais de que vai mudar a curto prazo. O Coritiba está retornando da Segunda Divisão e o Paraná esta entrando.

Com este cenário pouco animador vale lembrar a todos que, sem um time forte a ser considerado pela grande mídia, de nada adianta o marketing domestico.

 

Publicado em 03/04/2008

http://www.gazetadopovo.com.br/colunistas/conteudo.phtml?id=753149

 

 

Como a Copag completa 102 anos vendendo baralho

Aluna: Érika Ribeiro

Turma: 5º período de Gestão de Recursos Humanos

Matéria: Marketing Aplicado – Professor Sedenilson Machado

Semana: 07


Como a Copag completa 102 anos vendendo baralho


Baralho é sempre igual - 52 cartas dividas entre quatro naipes e os curingas. Mais sobreviver ao mercado por 100 anos é uma coisa que a Copag, vem fazendo muito bem, ela se destaca com materiais diferenciados, cores e modelos variados, produções para ações promocionais. Ela quer chegar cada vez mais próxima de seus consumidores, em 2007 lançou a embalagem blister que alcançou todos os supermercados, em 2010 lançou uma promoção de verão, que entregou 3.600 prêmios, promoção esta que foi destinada ao público que foi a praia e contou com promotores idosos, os chamados  "velhinhos-promotores" que ficarão jogando cartas em locais pré-determinados e desafiaram pessoas que passarão pelo local para uma partida. Esta ação mostrou a preocupação da companhia em se aproximar de seus consumidores e foi considerada como um direcionamento para nossas e futuras ações e identificação novas oportunidades. Eles se aproximarão do público varejo, através de campanhas com camisetas com os dizeres "Já comprou seu baralho hoje?" e "Já achou a carta premiada hoje?" que foi um grande chamariz, a campanha foi direcionada para 50 pontos de venda da capital e do litoral de São Paulo, além de promoções como campeonatos de poker. O investimento em Marketing é muito importante, mais para a Copag, o que realmente importa é a qualidade de seu produto a empresa investe em qualidade e isso inclui a mudança no layout das cartas e das caixas. Porem, não é só de baralho que a empresa centenária Copag vive, ela conta com mais de 100 itens em seu portfólio, entre eles os jogos educativos para crianças, muitos com o licenciamento de personagens da Disney, além de comercializar em sua loja virtual roupas e acessórios com sua marca e estampas ligadas a jogos em balde de gelo, coqueteleira, mantas para mesa de jogos, guarda sol e cooler, mais as cartas são o seu principal negócio, a inovação é sempre presente, que também servem de brindes, que costumam elaborar para expor a marca de seus clientes.

 

Fonte: http://www.mundodomarketing.com.br, 23/12/2010

Acessado em 27/03/2010